ČEZ – roční vyúčtování

Ke konci léta pravidelně netrpělivě vyhlížímfakturu za sdružené služby dodávky elektřiny – vyúčtování záloh na elektrickou energii. S Tomem uzavíráme sázky, KOLIK budeme doplácet, abychom přispěli na blahobyt managementu českého energetického titána. O přeplatcích raději neuvažujeme, abychom nebyli zklamáni a nad doplatkem se nám nelámala kolena.
Ačkoli jsem se při otevírání obálky ČEZ byla napjatá jako při tahu Sportky, byla jsem mile překvapena. Přes dlouhou a tuhou zimu máme za plně elektrifikovaný dům doplatit necelých 400 Kč, a to bez srpnové zálohy, která automaticky spadá do ročního vyúčtování.
Pod vlivem euforie jsem připravila příkaz k úhradě a doklad založila.
Nedokážu ovšem říci, jaké pohnutky mě přiměly k tomu, abych okem mrkla na předepsané zálohy pro období 2009-2010 a nevěřila jsem svým očím. Přes avizované snížení elektrické energie a zanedbatelný doplatek nám zvedli měsíční zálohy o 410 Kč (ročně 4510 Kč), aniž by k tomu byl jakýkoli důvod.

Malé praktické rady co dělat
1. Včas reagovat a vyúčtování přečíst pořádně!
2. Nevolat na zákaznickou linku, když jste žádali o snížení jakých si nesmyslných poplatků, protože hovor přijde na 80 Kč!
3. Okamžitě napsat žádost o snížení záloh na e-mail uvedený ve faktuře. Opsat rozhodující údaje – číslo dokladu, adresu odběratele včetně zákaznického čísla. Zdůvodnit, proč nechce platit vyšší zálohy a napsat, kolik jste ochotni platit. Pokud o snížení zálohy žádá partner odlišného jména odběratele je vhodné uvést vedle svého jména i dovětek manželka, trvalá partnerka na stejné adrese. 
4. Výsledek:
V 16.27 hodin jsem odeslala žádost, 16.44 hod. jsem obdržela převzetí a 17.45 hodin jsem dostala konečnou odpověď, v níž nám oznamují snížení záloh v námi navrhované výši od měsíce září.
5. Dopady pokud včas nezareagujete. Jestliže se výběr inkasa s vyšší zálohou nevejde do vámi povoleného limitu, vaše inkaso za 9/2009 zůstane nezaplaceno. S mírným prodlením dostanete složenku, s níž musíte na poštu a (převodem to před lety nešlo) až než to všechno dohoníte máte nervy nadranc.

MSF

Příspěvek byl publikován v rubrice Aktuality. Můžete si uložit jeho odkaz mezi své oblíbené záložky.

5 komentářů u ČEZ – roční vyúčtování

  1. Ing.Miloslav Vodehnal napsal:

    Obdržel jsem vyůčtovaní el energ.za rok 2013 s nedoplatkem 266Kč Prosím o zdělení zda tato částka bude uhrazena přímo z mého účtu ze kterého jspu placeny měsíční zálohy
    nebo zda musím částku uhradit osobně.

    Děkuji za odpověď M.Vodehnal

    • JANOVA napsal:

      Vážený pane Vodehnale, nevím, jak je možné, že jsem Váš dotaz nezaznamenala.
      Sice nejsem odborník na vyúčtování ČEZ, ale myslím si, že záleží na tom, co máte sjednáno.
      Pokud máte povoleno, že doplatek Vám srazí na inkasu, tak to tak bude.
      Já jsem jim tuto možnost nepovolila; když doplatek přesáhne limit inkasa, stejně se platba neprovede.

  2. Gomba napsal:

    … dík za radu … použiji ,-)

  3. Kutil napsal:

    Jo, jo, s platbami jsou potížeDneska zrovna řeším: Užíváme službu, kterou platíme měsíčně inkasem, poskytovatel služby si částku po čtyři měsíce nestáhoval a teď to chtěl všechno udělat najednou v jednom měsíci, což mu limit nedovolil, takže to musím udělat příkazem. Člověk aby furt kontroloval pohyby na účtu a upozorňoval toho, komu pltí, aby si ty peníze laskavě vzal… (Ale službu poskytoval vzorně.) 🙂

  4. JANOVA napsal:

    Pro pozorné čtenářeTzv. roční suma vy výši 4510 Kč je vypočtena na 11 měsíčních záloh, neboť roční vyúčtování mám nastaveno systému ČEZ nikoli inkasem, ale samostatnou složenkou.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *